FORMAS ORGANIZATIVAS FUNDAMENTALES:
- La estructura organizacional formal: Supone "la estructura planeada y representa un intento deliberado por establecer relaciones esquematizadas entre los componentes encangardas de cumplir los objetivos eficientemente.La estructura formal es tradicionalmente el resultado de la toma de decisiones explícitas y tiene una naturaleza prescriptiva, es una "GUÍA" de la manera en las que las actividades deben estar relacionadas.
Se pueden obtener diferentes ideas entorno al concepto de la estructura organizativa
formal:
- Supone un patrón de relaciones de autoridad,comunicación y de trabajo entre los miembros de la organización.
- Se define de forma deliberada por parte de la dirección mediante decisiones,normas,reglas, procedimientos,etc.
- Su forma de definición busca la consecución de los objetivos empresariales de una forma eficiente mediante la división del trabajo y su posterior coordinación.
- Cumple el papel de ser un vínculo estable entre los diferentes elementos de los organización y de forma especial,entre los elementos humanos de la misma.
2. La estructura informal: Es la que se conforma a partir de las relaciones entre las personas que se comparten uno o varios procesos de trabajo dentro de la organización. En este sentido, la estructura informal comprende aspectos referidos,o que tiene que ver,con valores,intereses,sentimientos,aspectos,liderazgo y toda la gama de relaciones humanas que no pueden ser determinadas previamente.Simplemente son producto de la interacción humana y del juego de personalidades, grupos, etc.
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PRINCIPIOS CORPORATIVOS:
Son el conjunto de valores,creencias,normas,que regulan la vida de un organización.Estos definen aspectos importantes para la organización y que deben ser compartidos por todos.Por tanto,constituyen la norma de vida corporativa y el soporte la cultura organizacional.
La misión,la visión y los objetivos corporativos de una empresa se soportan en un conjunto de principios o valores que la organización profesa y se deben operacional izar en la práctica,de manera que se conviertan parte integral del sistema de creencias y de la cultura de la empresa.
EJEMPLOS DE LOS PRINCIPIOS CORPORATIVOS:
Son la base sobre la que se construye la organización.Son patrones que nos ayudan a encaminar la empresa hacia el éxito y a aprovechar a través del tiempo,consientes de que cada día una empresa debe ser mejor.
- RESPETO: Refleja el amor y la pasión que entrega cada uno de los integrantes de la empresa,para con los clientes,proveedores y entre la misma organización interna.Es lo que esperamos,recibimos y brindamos a los demás.
- COMPROMISO: Logrando a través de los beneficios que conlleva desempeñarse de la mejor manera por medio de las labores y tareas asignadas en la empresa,permite cumplir objetivos y generar resultados tangibles.
- ORIENTACIÓN AL CLIENTE: Es la cultura organizacional de una empresa y su valor más importante,la plena satisfacción de los gustos de los clientes,siempre enfocados en sus necesidades y la presencia de estos por la empresa.
- TRABAJO EN EQUIPO: Es necesario para brindar la mejor calidad en los servicios y en la atención para con los clientes internos y externos,todas las personas desarrollan sus labores como eslabones de una cadena,para lograr un objetivo común.
- HONESTIDAD Y ÉTICA: Moderación,decencia,urbanidad,decoro.Importante reflejar este valor ya que para los clientes es indispensable saber que existe honestidad en una empresa.
- DESARROLLO PROFESIONAL: Los constantes cambios del mercado exigen un acceso pertinente a información que aporte al crecimiento de la empresa.El desarrollo profesional es fruto de la paliación de la carrera y comprende los aspectos que una persona enriquece o mejora con vista a lograr objetivos dentro de la organización.Se puede dar mediante esfuerzos individuales o por el apoyo de la empresa.
EJEMPLOS DE PRINCIPIOS CORPORATIVOS:
Son intangible que poseemos los seres humanos,representan una parte fundamental para el buen desarrollo y proyección de una empresa.
- ACTITUD: Es la forma de comprometerse con la compañía;cuando tenemos una actitud positiva hacia los demás podemos desempeñarnos mucho mejor y mostrar las fortalezas de la empresa en la cual laboramos.
- COMPORTAMIENTO: Debe ser el mejor dentro de nuestras posibilidades acomodándonos al entorno y a las circunstancias,el buen comportamiento nos abre las puertas a donde quiera que vamos,es una carta de presentación para nuestra organización.
- HONESTIDAD: Es un pilar muy importante en nuestra vida,nos fortalece como personas de bien con grandes cualidades y calidades humanas,generamos confianza y respeto en los demás,es uno de los valores más preciados en las empresas.
- LEALTAD: Se la debemos a aquellas personas para las cuales trabajamos,lealtad es sinónimo de compromiso y entrega en nuestro trabajo.Este valor nos permite cuidar el presente y el futuro de nuestra empresa.
